青岛净水器维修中心

完美金伟连净水机知识问答

每天学点完美知识2019-09-05 06:57:46

1、完美净水机有何优点?

·节能环保,不用电,通过水压送水。

·超强的杀菌效果,达到99.999%(目前在直销行业内只有我司的净水机才有此技术——“海罗净”杀菌)

·中华卫生部批件。

·一体机、不漏水。

·一次性购机,方便升级换代。

·安装方便、零维修。

·7层过滤。

·南、北方地区都可以使用,出来的水为弱碱性水,最适合人体饮用。

·保留水中原有的矿物质。

·七星级好水送到家。

2、净水机的大小是多少?(具体长、宽、高)

答:330×248×355mm

3、安装净水机时所用的接口,是否所有的水管接口都可以使用,口径为多少?

答:目前我司提供的转换阀接头口径为20.8mm螺牙(即国际标准的4分管),需与此配合。且公司将在近期配送不同口径的螺牙接口,以满足不同地区的需要。

4、完美净水机是否可以自动加热?

答:暂时还不能。如果要加热,需安装在管线机或直饮机上。

5、平时使用时应注意哪些问题?如几天没有使用,再次使用时应注意哪些问题?

答:每天早上饮净水时,请先排水30秒;停用48小时后再次使用,请先排水1分钟。

6、净水机外壳是什么材质?

答:ABS.AS

7、净水机最常见的问题是出现漏水,公司的产品是否有这方面的预防措施(如:安装漏水传感器,出现漏水会发出警报)。

答:为了避免漏水现象,完美净水机在设计上只用到2个接头,并且使用的是英国和台湾进口的快速接头,在质量上都有保障,可以避免漏水现象。

8、安装净水机时是否有出水量的大小、水压等要求?

答:进水压力需达到0.15至0.3Mpa方可工作,水压高于0.3Mpa以上,建议在净水机前端加上减压装置,水压低于0.15Mpa者建议加装增压泵。


9、净水机应如何安装?如果接水龙头的地方比较远,净水机的管道能否加长?

答:请参照说明书,净水机安装视频稍后会在公司网站呈现。公司统一配送的是1.5m管道,如需要更长的管道,后期可向当地专卖店购买。

10、每个滤芯的价格及PV是多少?若超过建议更换的时间是否会有其它的问题?

答:各个滤芯价格及PV在公司网站、完美小助手论坛都有公布,大家可自行查看。超过建议时间可能出现出口堵塞、水质口感下降、细菌及微生物超标,所以请参照说明书要求及时更换。

11、关闭水阀后,净水机出水口仍有少量净水流出,是何原因?

答:因为公司此款净水机不需要用电用压力,关闭后滴水是为了释放压力、保护水机寿命。而且公司会在近期统一为第一代净水机更换切换阀。

12、很多农村没有自来水供应,只是打井水储在储水池,可以安装使用净水机吗?公司是否可以配套提供增压阀或减压阀?

答:完美第一代净水机主要针对市政自来水的地区。此种情况需在储水池上安装增压泵才可安装净水机使用,但增压泵需自行购买。

13、说明书中注明“在异常情况下‘出水有异味是活性碳失效,建议更换滤芯’”。但滤芯表上有四个滤芯都是活性碳,是否全部都要更换?

答:完美净水机共有7个滤芯,其中1号滤芯为陶瓷滤芯可洗清,只要做到常清洗,就能把好第一关。这样,后面几个滤芯的使用寿命也会延长。如果出水真的发现有异味,为保证水质和顾客的身体健康,建议四个活性碳滤芯都更换。

14、课程中提到完美净水机可以杀死微囊藻毒素、超级细菌等药物杀不死的细菌,是否有检测证明文件?

答:有,近期将在公司网站上公布,同时建议尚未安装和更换此滤芯的专卖店,请尽快予以更换和安装使用。


15、与净水机相配的螺旋水龙头接口,目前在少部分地区较难购买,公司以后能否配送相应配套的水龙头?

答:公司将在近期统一配送可与所有地区水龙头相配的螺纹接口,水龙头则需顾客自选购买。

16、有些北方地区使用的是冷热水管,可否直接安装净水机,会有什么影响?

答:水温为36℃以上,会影响净水机的使用寿命,直接安装时,只要不将热水过滤就不会有影响。

17、净化的水酸碱值是多少?

答:PH值为7.5-8.5。

18、搬动净水机的时候,外壳容易脱落怎么办?

答:外壳可拆卸是为了方便清洗1号滤芯和更换滤芯,安装好后建议不要随意搬动。

19、为了环保,如何处理废弃的滤芯?

答:公司正在研究考虑中。

20、有仪器检测过滤的水跟自来水没什么区别,我们的净水机过滤出的水是否符合国际直饮水标准?TDS值是多少?

答:TDS值是检测溶解性,这项检测主要是针对RO反渗透纯水机。完美净水机保留了水中原有的矿物质,建议专卖店可做养鱼养花对比试验。每个国家直饮水标准不同,完美净水机符合中国直饮水标准。

21、滤芯有效期为什么只有2-6个月?滤芯多少钱,怎么购买?

答:2-6个月是建议时间,具体视当地水质而定。滤芯需从专卖店购买,价格PV请以通告为准。

22、三包政策如何?底座保修多长时间?滤芯保修多长时间?配件保修多长时间?

答:请仔细阅读说明书,滤芯等配件属于耗材,不保修。一年内保修底座和外壳。

23、净水机的出水管长期使用会不会造成二次污染?是否要定期更换?多久更换一次?去哪里换?是否免费?

答:因经过净水机过滤后的水是干净的水,所以在出水管没有二次污染。出水管直到用破为止都不需要更换。破损后可到专卖店购买更换。配件价格请以通告为准。

24、北方城市冬季水温都很低,对净水机的使用有什么影响吗?

答:只要是1-36℃的液态水,对净水机都没有影响。

25、现在专卖店收到的是一代净水机,内有赠送1个海罗净滤芯,没有安装海罗净滤芯有什么影响?可以直接饮用吗?

答:可以直接饮用,安装了海罗净杀菌滤芯性能更好,更有保障。

26、切换阀和说明书上都没有标明哪个是自来水哪个是过滤水?

答:一滴水是过滤水,三滴水是自来水,一排水是自来水花洒状。

27、收到的净水机为什么没有配送清洗1号滤芯的清洁布?

答:8月份公司会对于第一批试用净水机的专卖店统一配送清洁布。

28、如何证明净水机过滤后的水比一般的自来水干净?

答:近期公司会在网站公布相关检测报告。

29、2、3、5、6号滤芯均为活性炭滤芯,更换时是否可以混装使用?

答:因为每个活性炭有各自的功能,所以不能混装使用,否则会影响过滤效果和水质。

30、阀门上有两个出水口的作用分别是什么?

答:一个小口是过滤后的净水,一个大口是自来水。

31、若有配件损坏该怎样处理?

答:请通过专卖店购买更换。

32、净水机出来的净水在表面有一层白色的物质是什么东西?

答:净水机内有滤芯保护液,初次使用要先排水20-30分钟。

33、用水质电解测试后,水变成绿色,代表什么意思?

答:因为完美净水机过滤出来的水是保留了矿物质的。用水质电解仪检测是针对纯水,不适用于检测完美净水机过滤后的水。

34、现在订购的净水机,到货时有一个配送的滤芯,它有什么作用?

答:配送的滤芯为5号海罗净滤芯,具有杀菌的作用。因第二代的水机已全部使用5号海罗净滤芯,故公司直接赠送该滤芯,专卖店更换该滤芯后,净水机直接升级为二代净水机。