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带看明星徐佳里:维系客户关系做好前期铺垫,在困难中寻找契机

链长沙2019-10-12 06:33:39

人物档案

姓名:徐佳里

店组:湘江凤亭店

荣誉:10月联动新房明星带看(8.5组)



长沙限购和限卖两道“令牌”让很多经纪人倍感迷茫。擅于把握时机的徐佳里,从新房端切入,充分挖掘商机。突破了客源少的困境,取得新房带看王以及月成交4单的好成绩。




把握限购契机,注重引导

说到上月联动新房的8.5组一带多看和带看明星的荣誉,佳里显得意外和过分谦虚。觉得这是不值得一提的成绩,接着又补了一句,“这个月可能还多些”。优秀的人,总是把成绩留在昨天,然后带着努力上路去攀登下一座高峰。



如何着手联动新房带看,如何提高带看量,以及如何高质量带看将数字有效转化为成交,这三个至关重要的问题,佳里的做法是从老客户、新房市场中发掘新机会。


“二手房市场淡了,我会把所有二手房客户的电话打一遍,朋友圈天天发新房房源,创造机会。然后会翻打一些老客户资料,来增加开单的可能性。”



佳里说,他也是在限购后才想到可以带看新房,因而牢牢把握住了这个契机。在他看来,新房带看的规矩和二手房一样,并没有特别的要求。一旦发现客户有不满意的地方,赶紧了解有没有其他更适合的。


新房有商铺也有公寓,商铺和公寓不限购,通过跟老客户沟通了解他们背后的群体,这就是最好的切入点。有时候,经纪人还需要对客户进行引导,主动提出带看新房说到实战经验,略为腼腆的佳里突然话又多了起来。



当问到两种带看有何不同时,他直言:“都是为客户找房,没有什么不一样的,硬要说有什么不同,可能就是会累一点。毕竟新房不集中,一带就是一天。”






维护关系,和客户成为朋友

据了解,佳里11月已经成交了4单,其中两套商铺和两套公寓,而且都是新房项目。他的秘诀是,维护好客户关系,前期的铺垫和信任很重要。


商铺客户是他去年就开始接触,跟了八九个月的老客户。客户是长沙本地人,开始更倾向买二手房。在聊天过程中,他发现客户也有投资的意愿,于是就顺势推荐了合作的商铺项目。“这次带看只花了15分钟,客户就决定要买了。所以说前期的铺垫和信任很重要。”



佳里表示,他平时主要通过电话和微信维系客户。在带看的过程中,会多关心客户,聊兴趣爱好,增加客户对自己的印象,把客户变成朋友


“要有亲和力,面带笑容,不要太拘束。关心客户所需,先从客户角度想问题。积极乐观的心态,会给自己带来愉快的心情,同时会影响身边的人。



另外,懂得如何与客户交流、学会察言观色也是他的有效经验。做好察言观色,佳里言简意赅地总结为“细心”,就是要有眼力劲。他还特别提到,在客户面前树立良好形象的重要性,“这是排在第一位的”


这一年里,佳里不光业务能力变得熟练,心态也越来越好,他有信心,在接下来的日子里做出更好的成绩。




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徐佳里的带看硬货



01

带看前要了解楼盘、踩盘;带看过程中绝对要有信心,抱着必须开单的信念去带看;平时自己多做宣传,不管朋友圈还是业主资料多进行开发。

02

一定要深入了解客户的需求,客户的首付能力怎么样,到底是投资还是自住,有没有小孩读书等情况,进而了解客户背后群体的特性。

03

客户翻打和关系维护很重要。老客户都拿来出来打一遍,成交没成交的都推荐一遍。新房和二手一样,把价格差不多的项目都带一遍。


联系优秀伙伴徐佳里:

拨打电话18507487111,长按识别二维码





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